Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Quereinstieg möglich

Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit.

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden persönlich vor Ort, am Telefon und per E-Mail
• Abwicklung, Pflege und Verwaltung der giro- und Kreditkarten
• Verwaltung der Schließfächer und Verwahrstücke
• Pflege und Überwachung von Konten und deren Konditionen
• Nachlassbearbeitung
• Nachforschung / Recherche / Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• Kaufmännisches Know-how durch eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation. Auch für Berufs-, Quer-, und Wiedereinsteiger (m/w/d) geeignet
• Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Sie sind flexible und offen für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Sie haben ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
• Spaß an der Arbeit im Team sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise setzen wir voraus.
  
  

Wir sind eine unabhängige Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg. Von unseren Standorten in ganz Deutschland aus bieten wir vermögenden Privatkunden, Geschäfts- und institutionellen Kunden maßgeschneiderte Lösungen sowie eine ganzheitliche Beratung in unseren Kerngeschäftsfeldern Private Banking, Corporate & Investment Banking und Asset Management an. 

Was uns von vielen größeren Banken unterscheidet? Einerseits die individuelle Betreuung unserer Kundschaft, andererseits unsere familiäre Unternehmenskultur mit einem guten Arbeitsklima.

Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Eine individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Dienstradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket und Sonderkonditionen in verschiedenen Fitnessclubs
• Bezuschusstes Mittagessen in unserem Mitarbeiterkasino

Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.